【網路購物】第一次淘寶就上手 淘寶購物的8個流程

by Kent
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攻城濕不說的秘密 - 第一次淘寶就上手 淘寶購物的8個流程

雙11購物節歡歡喜喜初次在淘寶購物,等來等去商品一直沒有到貨,詢問賣家及客服後才發現是少做了這件事…

Kent 有時候會買一些特殊的3C產品,不過這些商品在台灣不一定找的到或是的售價比在淘寶的價格貴上一倍…

 

找到商品下訂後滿心期待著商品的到來,左等右等發現商品卻還是遲遲沒有到貨,問賣家也問過淘寶客服最後發現原來台灣在2020年5月實施了海外包裹實名制,需要通過實名認證並在商品入關時確認是自己的商品才能放行。

 

海外包裹實名制是什麼?

財政部關務署從2018年就開始施行海外包裹實名制,但考量到新冠肺炎疫情以及官方App「EZ WAY易利委」利用率不高,原訂2020年4月16日開始強制施行延後至2020年5月16號實行。

 

強制實施海外包裹實名制後,尚未辦理實名認證也沒有委任報關的包裹,海關會放行一次,假如第二次之後都沒有實名認證,海關就不會收單。

 

不僅是淘寶,只要是習慣從亞馬遜、日本樂天等海外網購平台購物的消費者,快點下載「EZ WAY易利委」App完成實名制註冊認證,填寫資料只要3分鐘,審核1天以內就能通過,避免網購包裹卡關,萬一遇到購物節檔期才不會等很久才收到包裹。

 

海外進口包裹完稅價格在2,000元以內者,免徵關稅、貨物稅及營業稅(不包括菸酒及實施關稅配額的農產品),海外包裹實名制是期望針對完稅價格超過2,000元者,應按全額課徵進口稅費(捐)。

 
攻城濕不說的秘密 - 財政部關務署
圖片來源 維基百科
 

什麼是EZ WAY易利委?

「EZ WAY易利委」財政部關務署開發官方App,提供習慣海外購物的人實名認證的手機APP,下載後填寫資料時間大約3分鐘,審核時間大多在1天內可以通過,Kent 自己大約在1個小時左右就通過認證。

 

該怎麼實名認證?

需要有sim卡才能進行認證,請使用手機下載EZ WAY易利委APP

 

Android (安卓)手機 👉 Google Play
iOS (iPhone)手機   👉 App Store

 
攻城濕不說的秘密 - EZ WAY易利委APP 實名制教學
 
攻城濕不說的秘密 - EZ WAY易利委APP 實名制教學
 
攻城濕不說的秘密 - EZ WAY易利委APP 實名制教學
圖片來源 Google Play 商店
 

為什麼不在台灣買?

你或許會問為什麼不在台灣購買這些商品呢? 因為很多商品台灣沒有上市的或是東西價格偏高,而淘寶上一樣的東西價格卻更加實惠。

 

例如這次 Kent 購買的電源變壓器台灣只有蝦皮拍賣買得到,價格為795元,而我在淘寶上找到一模一樣的電源變壓器,價格+運費只要400元,這款變壓器體積小,讓小小的辦公桌空間利用達到最大化,桌面不會顯得凌亂。

 

怎麼買淘寶?

 

下載淘寶APP

在 app store 或是 google play 商店下載並安裝淘寶 APP。

 

Android (安卓)手機 👉  Google Play
iOS (iPhone)手機   👉  App Store

 

注冊淘寶會員

填寫個人資訊、收件地址以及電話號碼認證。
也可以透過淘寶網頁進行註冊 👉 淘寶官方註冊教學

 

搜尋商品

找找看自己喜歡的商品有沒有特價,雙11或雙12購物節的優惠比較多可以好好利用!!

 

下訂商品

淘寶可以用信用卡結帳,就算沒有支付寶、微信支付也能簡單付款

 

如果你買的商品是特殊物品例如含電池商品(手機、筆電),淘寶的官方貨運沒有辦法直送台灣,可以事前問問客服能不能用順豐速遞直送,如果不行就只能自己尋找託運商將商品寄回台灣。

 

特貨、禁運品請參考 👉 【特貨教學】愛買淘寶的你不能不知道,10大常見特貨問題!一次解答你所有疑惑

 

包裹到集運倉

包裹到集運倉後如果你有購買其它商品可以等商品都到齊後合併運費一起寄送到台灣,沒有的話可以直接按合併轉運支付轉運費用後就能出倉報大陸海關。

 

Kent 之前就因為沒有付轉運費,所以包裹一直在轉運倉內,直到詢問淘寶客服後才知道我還沒有付運費所以商品沒辦法出倉。

PS:包裹可以免費存放在轉運倉20天,超過20天每隔1天加收1人民幣,若60天沒支付轉運費,商品將會被銷毀。

 

包裹進海關

如果已經做好實名認證商品在入海關時,「EZ WAY易利委」APP會通知你商品已經入關,需要操作APP對包裹內容確認是否申報相符,確認後包裹才會放行。

 

詢問淘寶物流客服

EZ WAY易利委APP上如果顯示包裹已放行,因為淘寶APP上並沒有顯示包裹到台灣後是由哪家業者配送,此時就可以詢問淘寶的物流客服包裹是由台灣哪家物流業者配送以及物流號碼以便查詢物流進度。

PS:如果包裹是由託運商寄送請直接詢問託運商即可。

 

包裹送達

包裹送達後開箱時請用手機錄影開箱過程,保障自己也保障賣家,若商品有問題盡快與賣家聯絡,沒有問題的話在淘寶APP上按下確認收貨,賣家就能領取貨款。

 

犒賞自己

再忙也要好好好自己,辛辛苦苦工作一整年趁著雙11檔期的優惠買個喜歡的東西好好的犒賞自己,可能你想換手機、買新電腦,或是買個旅遊行程、住宿券出去走走這些都很好。

 

耐心等待

雙11期間物流量大包裹送達的時間可能會慢一點,假如沒有事先做實名認證讓商品卡在海關,包裹送達可能要多等個好幾天,原本的好心情因此變差犒賞自己的感覺也就漸漸淡了…

在蝦皮拍賣買海外商品也需要實名制,所以花個少少幾分鐘認證一下就能避免商品等待過久的情況。

 

總結

在淘寶購物已經不像以前那麼麻煩,除了少數帶電池或特殊的商品(特貨)需要自己找託運商,大多商品都能直送台灣,如果有想要的商品上淘寶找找說不定能找到便宜又實惠的好物,快來淘寶吧~

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